SUIRO サポート

SUIROはiPhoneとApple Watchの連携に対応しています。メニューや表示が更新されない場合は、iPhoneとApple Watchがペアリング済みであること、両方でSUIROを開き直すことをご確認ください。

HealthKitへのアクセスは、関連する機能を利用する際に案内します。許可の変更や表示されないデータについては、連携する情報と使える範囲をご確認ください。

2027年1月31日までPro機能を無償で利用できます。購入手続きや自動課金、有料プランへの自動移行はありません。

iPhoneでメニュー作成・保存、記録・振り返り、陸トレの実施などを利用できます。水泳中のWatch進行には、対応するApple Watchとの連携が必要です。対応端末とはじめかたをご確認ください。

メモ貼付け、テキストファイル、文字を選択できるPDFに対応しています。画像だけのPDFは直接取り込めません。対象ページを写真として保存し、共有メニューからSUIROへ渡して文字を読み取る方法は、1.1で追加予定です。距離・本数・単位・サークルなどを確認・修正してから下書きへ反映してください。取込みの説明を見る

写真共有による文字認識・取込みは、1.1で追加予定です。写真アプリなどでメニュー画像を開き、共有先にSUIROを選ぶ流れを予定しています。端末内で読み取った文字を確認・修正し、「SUIROで確認する」を選んでください。SUIROのホームまたはメニュー作成から取込み待ちの内容を開き、解析結果と追加・置換の方法を確認して下書きへ適用します。ライブラリへの保存とApple Watchへの送信は、それぞれ別の明示操作です。

Planned for version 1.1, not available in version 1.0: share a workout image to SUIRO from Photos, review the on-device recognition and choose “Continue in SUIRO.” Review it from Home or the menu editor before applying it to a draft. Saving to the library and sending to Apple Watch are separate actions.

以下は1.1で追加予定の写真共有取込みの動作です。「SUIROで確認する」を選ぶと、確認用の文字を端末内に一時保管します。下書きへ適用するか、破棄すると削除されます。キャンセルした場合は後で確認できるよう残ります。この取込みで画像や認識内容をAIサービスや運営者のサーバーへ送信しません。情報の取扱いを見る

保存メニューの検索とスイムのセット再利用は、1.1で追加予定です。候補を見るだけでは、現在の下書きや保存元は変わりません。スイムは選んだセットと追加後の内容を確認し、自分で実行したときに下書きへ追加します。プール条件が合わないセットは追加できません。保存元のメニュー、ライブラリ保存、Apple Watch送信はそれぞれ別に扱います。検索・再利用の説明を見る

1.1でFreeに追加予定です。記録タブの「振り返りから次の練習へ」で保存できるようになります。メモは2,000文字まで。保存前の変更を取り消すと、直前の保存内容に戻ります。保存済みスイム・陸トレの検索や、個人陸トレ種目への目的登録も、1.1でFreeに追加予定です。詳しい比較・練習判断・シーズンプランはProです。段階メモ追記は1.1で追加予定のPro機能です。

バックアップ・復元は現在の1.0でも使えます。復元前に競合する値ごとにiPhone側とバックアップ側のどちらを残すか選ぶ機能は、1.1で追加予定です。次回の目的・時間・メモと、自分で登録した陸トレ種目の目的も、1.1でバックアップと比較の対象に追加予定です。復元後に次回準備へ戻ったとき、未保存の編集がある場合はその内容を残して保存を停止します。必要なメモを控えてから「編集を取り消して保存内容に戻す」を押すと、復元後の内容に切り替わります。復元の手順を見る

Watchで結果が保存されているか確認し、両端末が通信できる状態でSUIROを開いてください。オフラインで実施した場合は再接続後に同期します。解消しない場合は、アプリの削除や初期化をする前にサポートへご連絡ください。

Freeの機能は引き続き利用できます。2027年1月31日までの無課金Proから、自動的に有料プランへ移行することはありません。有料Proの提供は今後の更新で別途案内し、利用者自身の明示的な購入を必要とします。提供開始日・価格は未確定です。

Free features remain available after complimentary Pro access ends. There is no automatic paid conversion. Any future paid Pro offering will require an explicit purchase; its launch date and price are not yet confirmed.

support@suiro-swim.com へ、端末・OS・アプリバージョン、発生した画面と手順、期待した結果と実際の結果をお知らせください。